রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

4 Six-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করার সময় আপনি যে তথ্য দেন, তা কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয় সে বিষয়ে আমরা স্বচ্ছ থাকি। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে কার্যকর।

তথ্য সংগ্রহে স্বচ্ছতাঅ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষিতলেনদেন তথ্য এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের সুযোগ সবসময়
4 Six আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজন ছাড়া ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়। SSL এনক্রিপশন দিয়ে ডেটা স্থানান্তর হয়, তাই মোবাইলে প্রবেশ করলেও লেনদেন তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া সব তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট হয়। মোবাইলে বা ডেস্কটপে — সর্বত্র একই সুরক্ষা।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

ব্রাউজারের কুকি সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যায়। তবে কিছু সাইট ফিচার কুকির উপর নির্ভর করে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলকে ইমেইল বা চ্যাটের মাধ্যমে জানান।

সহায়তা যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা ডেটা সংশোধনের অনুরোধ জানাতে চাইলে, নিচের যেকোনো পথে আমাদের কাছে পৌঁছান। সহায়তা দল আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে জানাবে।

লাইভ চ্যাট সাইটের নিচে চ্যাট বোতামে ক্লিক করুন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য সহায়তা দলকে সরাসরি জানান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ এভাবে পাঠানো সুবিধাজনক।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান — সেখানে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট ও যোগাযোগের পছন্দ পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সচরাচর যে প্রশ্নগুলো আসে তার উত্তর এখানে দেওয়া হলো। আরও কিছু জানতে চাইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিবন্ধনের সময় দেওয়া নাম, ইমেইল ও মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের রেকর্ড এবং সাইট ব্যবহারের সাধারণ ডেটা সংগ্রহ করা হয়।

ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তার প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সীমিতভাবে প্রকাশ হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে মৌলিক তথ্য পরিবর্তন করা যায়। আরও বিস্তারিত পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলে ইমেইল করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ দেওয়ার পর আইনি প্রয়োজন না থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

Rocket বা Nagad থেকে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রক্রিয়া হয়। তথ্য শুধু লেনদেন যাচাই ও সহায়তার কাজে ব্যবহার হয়।

এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের ভিত্তিতে তৈরি। আপনার অধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের বিদ্যমান বিধিমালার উপর নির্ভর করে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।